Organisation & Technique

Joachim HANKE
Organisation & Technique
Appartenance depuis 1995
Jennifer SCHOBEK
Organisation & Technique
Appartenance depuis 2015

Nos techniciens s'occupent du réseau informatique (Serveur Windows avec Active Directory, administration des utilisateurs et des droits, Hyper-V, sauvegarde des données, Anti-virus, pare-feu, routeur, commutateurs réseau, accès à Internet).

Gestion des logiciels (gestion des licences de logiciel utilisées, du déploiement de logiciel et des versions de mise à jour).

Technique IT en général (planning et réalisation des projets dans les domaines IT)

Gestion du matériel informatique (test et achat du nouveau matériel, recyclage écologique des anciens appareils, achat des pièces de rechange et des consommables, réalisation de petites réparations)

Traitement des commandes (programmation des clés de sécurité)
Gestion du Client au siège social de Wildpoldsried et dans les agences commerciales.
Gestion du standard téléphonique (Siemens HiPath)
Support 2ème niveau pour les clients, les collaborateurs, les partenaires et les technico-commerciaux.
Etablissement des documents et des manuels d'instruction pour l'utilisation interne