Controllo della qualità

Martin Hirsch
Martin Hirsch
Dirigente della sezione controllo della qualità
In azienda da 1997

Accumulare e valutare sviluppi nuovi, desideri ed esigenze di clienti e collaboratori del servizio esterno. Raggruppamento di desideri in argomenti.

Creazione di un programma (integrazione nel programma, sistemazione di pulsanti e funzioni nuovi…)
Intesa con i programmatori competenti (tempo necessario, realizzazione…)
Prova degli sviluppi nuovi e creazione di un piano di prova
Istruzione dell'assistente ai clienti competente riguardo al nuovo argomento
Assistenza all'assistente ai clienti durante la prova

Analisi degli errori durante la prova e inoltro alla sezione di programmazione. Prova se sono stati eliminati gli errori

Cura e creazione nuova di dati fondamentali (attualmente ce ne sono ca. 11.500)
Creazione delle liste di innovazioni e creazione dei filmati di funzioni nuove in collaborazione con la sezione per l'assistenza ai clienti

Presentazione delle innovazioni (conferenza premium, corsi di formazione interni, presentazioni)

Helmut Weiler
Controllo della qualità
In azienda da 2000
Michael Lipp
Controllo della qualità
In azienda da 2006
Markus Herböck
Controllo della qualità
In azienda da 2008
Markus Gromer
Controllo della qualità
In azienda da 2008