V úzké spolupráci s oddělením programování plánuje a realizuje směr vývoje programu SEMA. Z důvodu zajištění kvality produktu a dvou vydávaných verzí programu ročně zajišťuje i podrobné testování nových produktů.
Společně s oddělením Péče o zákazníka jsou zde analyzovány komplexní dotazy zákazníků a případné chyby jsou opraveny ve spolupráci s programátory. Zákazníci tím získávají včasné a pravidelné meziupdaty řešící opravy drobných chyb a vylepšení.