Support Technique (H/F)

SEMA France recrute pour son service Support Technique francophone.

SEMA Software est le leader mondial sur le marché des logiciels pour la construction bois, des escaliers, de la couverture métallique et zinguerie et des pilotages de machine.

Envie de nouveaux challenges ? De nouveaux défis ?
Nous vous proposons de rejoindre notre équipe jeune et sympa pour vous éclater dans cette nouvelle aventure !

Vos missions principales au support technique :

  • Assister techniquement nos clients francophones dans leur transformation numérique via le support en ligne, la hot line (installation, mise en service et dépannage, ...).
  • Réaliser des modules de formation d’initiation et de perfectionnement adaptés aux besoins individuels de nos clients.
  • Animer des formations.
  • Accompagner, conseiller et apporter votre expertise à nos clients dans l’utilisation de nos produits sur leurs projets de charpente, d'ossature, de couverture, d’escaliers et leurs exports aux machines.


Vos missions complémentaires au support technique :

  • Tester les nouvelles versions, participer à l’évolution du logiciel.
  • Collaborer avec l’équipe commerciale.
  • Faire de la veille technologique.
  • Contribuer à l’amélioration continue des supports nécessaires pour répondre aux clients.


Nous recherchons charpentiers, couvreurs, dessinateurs en bureaux d'études construction bois, formateurs en construction bois, ...

Vos atouts ? Connaissance des métiers de la construction bois, idéalement une expérience en CAO, les bases de MS-Office, sens du service client et esprit d'équipe, aisance relationnelle, curiosité, à l'écoute, soif d’apprendre et de transmettre, rigueur et organisation, capacité à analyser et apporter des solutions.

Venez développer vos compétences et votre carrière chez SEMA !

Nous vous offrons un métier passionnant avec une activité variée et aussi une perspective d'évoluer à long terme dans une entreprise internationale, sans oublier des conditions de travail attrayantes !

Envie de nous rejoindre ? Envoyez-nous votre candidature directement à Opens window for sending emailrh@sema-soft.fr

Tout dossier sera examiné.
Débutant accepté.
Poste en CDI.
Lieu : 53200 Château-Gontier
SEMA France, 6 rue de la petit lande 53200 Château-Gontier
Tél.: 02 43 09 10 92 / 06 62 67 10 92