I compiti della sezione per l'assistenza ai clienti comprendono il contatto telefonico o il supporto tecnico via e-mail per il territorio in cui si parla il tedesco e l'inglese. La stesura della documentazione per i corsi di istruzione, la preparazione e realizzazione dei corsi di formazione, seminari e prima istruzione per i nostri clienti tramite istruzioni individuali.
Assistenza ai clienti in occasione di grandi fiere tecniche, prova delle nuove versioni di programma e registrazione di desideri e suggerimenti.