Supportmitarbeiter CRM / ERP-Software (m/w/d)

Die SEMA Firmengruppe ist weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen und ergänzenden Dienstleistungen in der Holzbaubranche, im Treppenbau sowie dem blechverarbeitenden Gewerbe. Seit mehr als 35 Jahren ist SEMA als Technologie- und Marktführer mit Fachkompetenz und Know-how zuverlässiger Partner von inzwischen 9800 Kunden in 54 Ländern.

Mit der Zusammenführung von SEMA und WGsystem ist die CRM / ERP-Software von WGsystem nun Teil der SEMA Firmengruppe. Das Portfolio wurde somit erweitert und bietet unseren Kunden eine auf Handwerksbetriebe zugeschnittene Branchensoftware für alle kaufmännischen Bereiche. Der exklusive Vertrieb der WGsystem Software, den SEMA bereits seit 2016 übernommen hatte, ist nun gänzlich mit allen Bereichen zusammengewachsen. Daher verstärken wir unser Support-Team.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Hilfestellung bei den Software-Bereichen
    • Adressverwaltung, Dokumentenmanagement
    • Aufmaß, Kalkulation, Angebots- / Auftragsabwicklung, Rechnungstellung
    • Zeiterfassung, Stundenverwaltung, Rapporte, Lieferscheine
    • Ausschreibung und Bestellwesen
    • Auswertungen
  • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, Seminaren sowie Einarbeitungen unserer Kunden
  • Kontaktpflege auf großen Fachmessen
  • Test neuer Programmversionen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im CRM / ERP-Bereich
  • Technische Affinität zu Planung und Konstruktion (Erfahrungen in der Baubranche wären von Vorteil)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gutes Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
  • Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit, Führerschein der Klasse 3/B

Wir bieten

  • ein vielseitiges Aufgabengebiet in einer Zukunftsbranche
  • adäquate und leistungsorientierte Bezahlung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • tätigkeitsbezogene Fortbildungen
  • ein dynamisches und kollegiales TEAM
  • die Chance, sich langfristig in einem internationalen und renommierten Unternehmen zu entwickeln

Wenn Sie Spaß im Umgang mit Menschen und einem technisch anspruchsvollen Produkt haben und gerne in einem Team arbeiten, heißen wir Sie bei SEMA gerne willkommen. Ihr neuer Arbeitsplatz wird in der Firmenzentrale Wildpoldsried sein.

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an personal@sema-soft.de.